по договоренности

Обязанности

Otto Group Russia, мировой лидер на рынке дистанционной торговли, приглашает на период отсутствия основного сотрудника Специалиста по информационной поддержке проектов

Организация информационной поддержки проектов Клиентского Сервиса:

Консолидация информации из разных источников

Размещение информации на корпоративном информационном портале и других информационных системах

Ведение учета сроков разработки нового функционала портала

Анализ работы портала и предложения по обновлению процесса с целью повышения эффективности его использования

Кросс функциональное взаимодействие со всеми подразделениями Клиентского Сервиса и коммуникация с подразделениями IT и внешними разработчиками технических систем, направленная на создание эффективной системы обмена информацией внутри Клиентского Сервиса

• Обучение сотрудников по использованию портала, обновление презентаций и инструкций

Требования

Высшее образование

Уверенное владение пакетом программ Office в части работы с большим объемом информации, ее анализа и представления проектов в виде презентаций

Знание принципов работы call-центра будет преимуществом

Организованность, ответственность

Желание и умение развивать проект

Активная жизненная позиция, нацеленность на результат

Опыт решения комплексных задач, ведения переписки и переговоров

Умение работать с многозадачностью

Быстрая обучаемость, готовность к изменениям

• Умение анализировать, делать выводы, аргументировать свою позицию

Условия работы

Работа в крупной международной компании

Возможность использования самых современных технологий и стандартов

Полное соблюдение ТК РФ

Полис ДМС и страхование жизни и страхование от несчастного случая

Компенсация питания, годовой бонус

• Корпоративные скидки на продукцию компании