Правила собеседования на работу

Процесс найма двусторонний, как кандидат должен заинтересовать работодателя, так же и компания должна проявить себя с наиболее привлекательной стороны, чтобы человек захотел работать именно у вас. В основе любого успешного бизнеса находятся люди- работники компании, поэтому так важно уметь привлечь таланты. Для того чтобы заинтересовать потенциального работника HR-специалист должен знать основные правила проведения собеседования при приеме на работу, общаться с собеседником на равных и проявлять интерес к тому что говорить и о чем рассказывает человек.

Для начала рекрутёру необходимо представить портрет идеального работника на вакантную должность, выделив черты необходимы для успешной работы, а также неприемлемые качества. Имея данную информацию, сделать правильный выбор будет проще. Таким образом, перед поиском кандидатов и назначением встречи необходимо установить следующее:

• Портрет идеального, (или близкого к идеальному) работника;

• Качества и навыки необходимые для выполнения конкретной работы.

HR-специалисту важно расположить к себе кандидата, тем самым разрядив обстановку. Поэтому вначале стоит поговорить о том, что не имеет отношения к будущей работе. Иными словами, подготовить кандидата к предстоящей беседе о работе.

Далее по правилам собеседования следует краткий, информативный и легко понятный рассказ рекрутера о компании в целом и о вакансии, на которую претендует кандидат. Также необходимо уточнить цель встречи и форму интервью.

Разновидности интервью

• Структурированное или стандартное собеседование.

Методика данного формата заключается в четко поставленной форме интервью. Данный метод наиболее распространён среди рекрутёров.

• Стрессовое собеседование.

В ходе данной встречи рекрутер будет пытаться вывести кандидата из равновесия, проверяя стрессоустойчивость.

• Ситуационное собеседование.

Потенциального работника ставят в рабочие условия, давая возможность проявить свои личные и профессиональные качества.

• Определение компетенций.

HR-специалист заранее подготавливает список компетенций, которыми должен обладать работник. И в ходе собеседования оценивает по пятибалльной шкале каждый пункт перечня. Данный метод при правильном использовании считается очень эффективным.

Таким образом, можно выделить четыре основные методики проведения собеседования : ретроспективную, ситуационную, перспективную и стрессовую. Каждая, из который полезна и действенна в конкретных случаях. Ретроспективный метод для получения данных об опыте работы и личных качествах потенциального кандидата. С помощью него рекрутер может понять впишется ли данный соискатель в коллектив. Игровой или ситуационный помогает понять, как кандидат будет вести непосредственно в ходе своей работы и как проявит свои профессиональные навыки в деле. Стрессовый метод важно применять, если суть будущей работы предполагает стрессовый факторы.

Как начать собеседование правильно?

Для того чтобы собеседование прошло на высшем уровне стоит обратить внимание на следующее:

• Заранее подготовленное место для встречи. В помещение должно быть свежо.

• Стоит заранее распечатать резюме кандидата и подготовить необходимые документы, листы бумаги, ручки или ноутбук.

• Комфортная обстановка, о которой мы писали вначале. Рекрутеру необходимо поговорить на отвлеченные темы для снятия напряжения. Помните, что собеседование для соискателей процесс достаточно нервный, и он непременно оценит ваш добрый дружеский настрой.

• Без опозданий и задержек. Также как рекрутер ждет от кандидатов своевременного посещения встреч, так же и со стороны компании беседа должна начаться вовремя. Опознания могут рассказать, что в компании нет дисциплины, а также что HR-отдел не сильно уважает кандидатов.

• Говорить открыто. Четко и понятно озвучьте цель встречи, задайте вопросы о кандидате и внимательно выслушайте, что он вам расскажет о себе.

Вопросы, которые стоит задавать на собеседование

Помните, что вопросы рекрутёр составляет индивидуально в зависимости от вакансии и от того на какие ценности опирается компания. Однако есть ряд стандартных вопросов, которые можно и нужно задать любому кандидату.

• Расскажите о себе?

• Почему вас заинтересовала именно эта должность/компания?

• Расскажите о своих преимуществах и недостатках?

• Почему вы ушли с предыдущего места работы? Или почему вы хотите уйти с работы, которая есть у вас сейчас?

• Есть ли у вас другие предложения о работе?

• Кем и где вы себя видите через 5-10 лет?

• Чем вы занимаетесь в свободное время? Есть ли у вас хобби?

• Почему мы должны нанять именно вас?

• Назовите свое главное профессиональное достижение.

• Случались ли у вас конфликты на работе? Если да, как вам удавалось их решать?

• Опишите свою идеальную работу/ свой идеальный рабочий день.

• Назовите самое сложное решение, которое вы принимали за последние полгода?

• Каков ваш стиль управления?

• Как бы вас описали другие люди ( ваши коллеги, друзья, близкие)?

• На какой размер оплаты труда вы рассчитываете?

• Есть ли у вас контакты, которые могли бы вас рекомендовать?

Для раскрытия мотивации работника можно спросить следующее:

• Вас критиковали в последнее время? Как вы отнеслись к критике?

• Что вами руководило, когда вы приняли решение претендовать на заявленную должность?

• Выполнение, каких обязанностей в работе наиболее интересны для вас?

• Что для вас значит достигнуть результата?

• Вы способны хвалить людей за хорошо выполненную работу?

• Способны ли вы мотивировать людей работать лучше?

• С какими трудностями вы ожидаете встретиться на новом месте работы?

• Есть ли у вас внутренняя мотивация?

• Что нового и интересного вы можете внести в компанию?

Формулировка вопросов

Старайтесь задавать открытые вопросы, которые начинаются со слов –когда, почему, сколько, чем и т.д. Например, закрытый вопрос о работе будет звучать «предыдущее место работы вам не нравилось?» А открытый вопрос будет звучать «почему вы решили оставить предыдущее место работы?». Иными словами давайте соискателю поле для ответа.