Как заставить подчиненных работать творчески?
16 мар 2012Руководители компаний заинтересованы в том, чтобы подчиненные относились к работе творчески. Начальники нередко призывают сотрудников «включить голову». Однако для того, чтобы результаты труда были более эффективными, таких призывов может оказаться недостаточно, что связано с целым перечнем факторов. Коллективная творческая работа требует от специалистов не только профессионализма, но и общности мышления, взаимопонимания с партнерами, единого направления предлагаемых идей. Для того, чтобы решать какие-то задачи творческим трудом, руководитель должен создать в офисе такую атмосферу, благодаря которой у всех членов команды будут формироваться схожие представления о процессе совместного делопроизводства.
Один мудрый преподаватель как-то сказал, что аспиранту самое главное - создать первоначальный вариант своей работы. Такие труды, как правило, бывают не лучшего качества, и поэтому человек, опасающийся того, что его мысли вызовут неодобрение у более опытных специалистов, долго не может решиться закончить их оформление. Подобные ситуации происходят и в компаниях, где человек, предлагающий что-то новое, вынужден сталкиваться с оппонированием, ведь все идеи, пусть даже чрезвычайно нужные, должны пройти жесткую проверку на техническую пригодность и экономическую обоснованность.
Руководители, желающие, чтобы их подчиненные проявляли творческий подход, изначально сталкиваются с противоречием: с одной стороны - свободное решение производственных задач, с другой - строгое обсуждение предложенных идей. Другими словами, человеку разрешается поступать в соответствии со своим видением ситуации, но при этом он обязан находиться под постоянным контролем начальства, независимых экспертов, коллег и т.д.
Специалист, который выполняет свои должностные обязанности творчески, всегда рискует совершить критическую ошибку. Именно поэтому у его руководителя «вырисовывается» еще одна проблема: он обязан окружить сотрудника спокойной обстановкой, но при этом не должен предъявлять к нему претензии в случае, если реализация задумки не приведет к улучшению.
Выходит, что главные усилия человека, возглавляющего творческую команду, должны быть направлены на создание конструктивных взаимоотношений внутри рабочего коллектива и формирование таких условий, в которых каждый сотрудник будет знать, что он имеет право ошибаться.
Ошибка, как известно, тоже является результатом. Она дает понять, что в определенном направлении двигаться уже не стоит. Поэтому начальник, желающий сформировать вокруг себя команду творческих личностей, ни в коем случае не должен критиковать промахи подчиненных в контексте унижения их профессиональных достоинств.
Творческие и научные организации формируют среду, побуждающую человека творить. Однако в любом коллективе, пусть даже в самом инновационном и творческом, идеи генерируют головы отдельных людей. Поэтому в основе всего должно, прежде всего, лежать уважение к личности. Только таким образом работники будут регулярно проявлять фантазию и достигать в процессе своей трудовой деятельности эффективных результатов.